Почему не проходит платёж в Китай
Перевод может быть приостановлен банком отправителя, корреспондентом или банком получателя. Причину нужно устанавливать по статусу операции и запросу банка, а не по общему списку «работающих» каналов.
Частые причины
- ошибка или несоответствие в реквизитах;
- расхождения в договоре, инвойсе и назначении платежа;
- недостаточно документов о товаре или участниках;
- внутренние ограничения одного из банков;
- изменение доступности валюты или маршрута.
Что делать при задержке
- Получить письменный статус и перечень запрошенных документов.
- Не отправлять повторный платёж до выяснения судьбы первого.
- Сверить реквизиты с поставщиком по независимому каналу.
- Подготовить договор, инвойс и пояснение экономического смысла операции.
Альтернативный маршрут
Агентский платёж не является способом обойти требования банков или закона. Доступность маршрута, валюта, документы, срок и комиссия подтверждаются по конкретной заявке. Для проверки: платёжный агент.
Если банк отказал, запросите причину и статус возврата. Новый способ оплаты выбирают только после проверки ограничений и устранения расхождений в исходных документах.